Contact
We horen graag van je. Of je nu een vraag hebt over een specifiek casino, een suggestie wilt indienen, of een fout op onze website hebt opgemerkt — neem gerust contact op.
Voor alle vragen, opmerkingen of klachten:
We reageren doorgaans binnen 1–2 werkdagen.
Contactformulier
Vul onderstaand formulier in en we komen zo snel mogelijk bij je terug:
Waarvoor kun je ons benaderen?
- Vragen over reviews — wil je meer weten over een specifiek casino dat we hebben beoordeeld?
- Suggesties voor casino's — heb je een interessant Visa-casino ontdekt dat we zouden moeten reviewen?
- Foutmeldingen — als je een fout, gebroken link of verouderde informatie ziet, laat het ons weten.
- Pers- en samenwerkingsverzoeken — voor zakelijke samenwerkingen, gebruik ook bovenstaand e-mailadres.
- Privacyverzoeken — voor verzoeken over je persoonsgegevens onder de AVG, zie ons Privacybeleid.
Klachten over een casino
Als je een klacht hebt over een specifiek online casino — bijvoorbeeld over een uitbetaling die niet wordt verwerkt of een geschil over een bonus — neem dan eerst contact op met de klantenservice van dat casino. Komen jullie er niet uit, dan kun je de klacht voorleggen aan:
- Kansspelautoriteit (KSA) — voor casino's met een Nederlandse vergunning. Website: kansspelautoriteit.nl
- De licentie-uitgever — voor casino's met een offshore licentie (bijv. MGA voor Maltese licenties).
Hoewel we geen partij zijn bij geschillen tussen spelers en casino's, helpen we je graag bij het vinden van het juiste klachtenkanaal.
Hulp bij gokproblemen
Als je worstelt met je gokgedrag, ben je niet alleen. Bel het Loket Kansspel op 0900-2177721 (gratis, 24/7) of bezoek onze pagina over verantwoord spelen voor meer hulpmiddelen.